이제 안전한 온라인 양식을 사용하여 영국의 NHS 서비스에 대해 불만을 제기할 수 있습니다. 불만을 제기하는 사람은 등록하고 로그인해야 합니다. 지침을 읽고 불만 사항을 Ombudsman에 참조해야 하는 경우 TPO 불만 양식을 작성하고 서명해야 합니다. 당신은 어도비 아크로뱃 리더 DC가 필요합니다. 대부분의 컴퓨터는이 소프트웨어가 설치되어 있지만, 당신이 그것을 가지고 있지 않고 최신 버전을 다운로드하고자하는 경우, 당신은 어도비 웹 사이트에서 그렇게 할 수 있습니다. 이 소프트웨어는 무료입니다. 저희가 귀하의 불만 사항을 살펴볼 수 있는 올바른 조직인지, 그리고 저희를 위해 준비되어 있는지 확인하십시오. 확실하지 않은 경우 불만 검사 도구 `불만 사항을 조사할 수 있습니까?` 하는 것이 도움이 될 것입니다. 그것은 단지 몇 분 정도 걸립니다. 문서와 개인 정보를 제공해야 합니다. 온라인 양식을 작성하지 않으려면 다운로드하여 이메일로 보낼 수도 있습니다. 아래 양식 중 하나를 다운로드하여 작성하여 MP에 서명하여 보내달라고 요청하십시오.
여기에서 MP를 찾을 수 있습니다. 우리가 도울 수있는 것과 우리가 도울 수없는 경우 어디로 가야할지에 대한 자세한 정보가 사이트에 있습니다. 아직 확실하지 않은 경우 0345 015 4033으로 전화하십시오. 불만 제기 양식은 불만 제기 절차의 필수 부분입니다. 소비자가 옴부즈맨이 고려할 수 있는 문제를 가정하거나 해석하는 것은 TPO의 역할이 아닙니다. 질문에 답하여 당사가 귀하를 도울 수 있는 올바른 조직인지 확인하십시오. 당사가 귀하에게 도움을 줄 수 있는 것처럼 보이는 경우, 당사가 당사의 불만 제기 양식을 작성하도록 요청할 것입니다. 모든 섹션이 완료되지 않으면 양식이 반환됩니다. 서명된 불만 제기 양식은 또한 당사가 귀하의 불만 사항을 검토하는 데 사용하는 에이전트 파일을 얻을 수 있는 권한을 부여합니다. 우편으로 보내는 경우 문서의 사본만 수락할 수 있으며 원본을 다시 보낼 수 없습니다. 이미 당사에 문서를 보낸 경우, TPO 불만 제기 양식을 작성하도록 요청한 이유가 궁금할 수 있습니다. 팩트시트 2 – 서비스 제공업체에 불만을 제기하는 방법 일반적으로 사례를 검토하는 데 필요한 문서 목록이 여기에 나열되어 있습니다.
완료되면 이 이메일 주소에 대한 증빙 자료가 있는 서명및 이메일이 스팸봇으로부터 보호됩니다. 자바스크립트를 활성화하여 볼 수 있어야 합니다. 다른 사람을 대신하여 서명하는 경우 서명된 권한을 제공하십시오. . 다음에 어떤 일이 일어나는지 알아보려면 TPO 검토 프로세스를 참조하십시오. 다른 사람이 회원님을 대신하여 불만을 제기하는 경우, 회원님의 이름과 서명, 그리고 회원님의 서명을 기재해 주시기 바랍니다.